Политика конфиденциальности

Информационный текст о защите и обработке персональных данных

Оператор данных: Uğur Çelik 7BİTBİTES E-Commerce and Software (далее именуемая «plusmenu.co» или «Компания».)

В соответствии с турецким Законом № 6698 «О защите персональных данных» («KVKK») компания plusmenu.co придаёт первостепенное значение безопасности и конфиденциальности ваших персональных данных. В качестве Оператора данных мы обрабатываем персональные данные владельцев бизнеса (Участников/Клиентов), пользующихся нашими услугами, и посетителей (Конечных пользователей), которые получают доступ к меню, сканируя QR-коды в ресторанах, в соответствии с законом и принципами добросовестности, в пределах, указанных ниже.

Этот текст подготовлен для того, чтобы информировать вас о целях, для которых обрабатываются ваши персональные данные, о том, кому они передаются, и о ваших законных правах в этой связи.

1. Обрабатываемые персональные данные

В рамках использования вами платформы plusmenu.co, в зависимости от типа пользователя (Владелец бизнеса или Конечный пользователь), обрабатываются следующие ваши данные:

• Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона.

• Финансовые и бухгалтерские данные: платёжные реквизиты, налоговый номер, адрес компании (для владельцев бизнеса).

• Данные безопасности транзакций и цифровые следы: журналы (логи), IP-адреса, информация о файлах cookie, информация об устройстве, используемом для доступа к платформе (операционная система, тип браузера и т. д.).

• Загружаемое вами содержимое меню: файлы меню (PDF, изображения), название бизнеса, логотип и аналогичные визуальные материалы, которые вы загружаете на платформу или в наш бесплатный конвертер меню, вместе с текстом меню, созданным на их основе. Если такой файл содержит персональные данные (например, имя повара или контактный номер телефона, напечатанный в меню), эти данные также обрабатываются в этом объёме.

2. Цели и правовые основания обработки персональных данных

Ваши собранные персональные данные обрабатываются на основании правовых оснований, указанных в статье 5 KVKK: «непосредственная связь с заключением или исполнением договора», «обязательность для выполнения оператором данных своей юридической обязанности» и «обязательность обработки данных для законных интересов оператора данных при условии, что это не наносит ущерба основным правам и свободам субъекта данных», для следующих целей:

• предоставление SaaS-платформы (программное обеспечение как услуга) plusmenu.co, создание регистраций участников и обеспечение бесперебойной работы системы,

• техническое предоставление услуги просмотра меню конечным пользователям и обеспечение совместимости с устройствами,

• осуществление финансовых процессов, выставление счетов и обработка платежей,

• реализация процессов информационной безопасности, выявление возможных кибератак и ведение журналов в соответствии с установленными законом сроками (требования Закона № 5651),

• повышение качества обслуживания, исправление технических ошибок и улучшение пользовательского опыта,

• реагирование на запросы, которые могут поступить от органов власти.

3. Метод сбора персональных данных

Ваши персональные данные собираются в электронном виде, полностью или частично автоматизированным способом, через наш веб-сайт, мобильный сайт, регистрационные формы, цифровые передачи в процессе сканирования QR-кода и файлы cookie.

4. Передача персональных данных (внутри страны и за рубеж)

Ваши персональные данные передаются третьим лицам в соответствии с законодательством и только в объёме, необходимом для достижения указанных выше целей:

• Передача за рубеж: Инфраструктура plusmenu.co размещена на зарубежных облачных серверных сервисах, таких как Hetzner Cloud, обеспечивающих безопасность на международном уровне, чтобы система работала быстро и безопасно. Поэтому введённые вами в систему данные хранятся на защищённых серверах за рубежом.

• Хранение изображений: Загружаемые вами графические файлы (логотипы, баннеры, изображения товаров) хранятся в сервисе объектного хранения Cloudflare R2, серверы которого расположены за рубежом.

• Услуги искусственного интеллекта (передача за рубеж): При использовании функции импорта меню с помощью ИИ или нашего бесплатного конвертера «PDF в QR-меню» загружаемый вами файл меню (PDF или изображение) и его текстовое содержимое передаются компании OpenAI (США) с целью извлечения структуры меню и, по вашему запросу, перевода текстов меню. Эта передача осуществляется на основании вашего явного согласия, ограничивается только загруженным вами содержимым меню и не включает ваши идентификационные, контактные или платёжные данные. После завершения процесса извлечения загруженный файл не хранится на наших серверах.

• Передача внутри страны: Данные могут передаваться поставщикам платёжной инфраструктуры (например, PayTR и др.) для осуществления финансовых процессов и онлайн-платежей, нашим финансовым консультантам для бухгалтерских процессов, а также уполномоченным государственным органам и организациям в рамках правовых обязательств в случае юридического спора.

5. Ваши права согласно статье 11 KVKK

Как субъект данных, вы обладаете следующими правами согласно статье 11 KVKK:

• узнавать, обрабатываются ли ваши персональные данные, и если да, запрашивать соответствующую информацию,

• узнавать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с этой целью,

• знать третьих лиц, которым персональные данные передаются внутри страны или за рубежом,

• требовать исправления своих персональных данных, если они являются неполными или обработаны неверно,

• требовать удаления или уничтожения своих данных в рамках условий, предусмотренных статьёй 7 KVKK,

• требовать, чтобы вышеуказанные операции по исправлению и удалению данных были доведены до сведения третьих лиц, которым они были переданы,

• возражать против наступления неблагоприятного для вас результата исключительно на основании анализа автоматизированными системами,

• требовать возмещения ущерба в случае причинения вам вреда вследствие незаконной обработки данных.

6. Контакты и обращение

Вы можете направлять свои запросы, касающиеся осуществления ваших прав в рамках KVKK, в нашу Компанию по электронной почте на адрес info@plusmenu.co с адреса электронной почты, зарегистрированного в нашей системе. В зависимости от характера запроса он будет рассмотрен бесплатно в кратчайшие сроки и не позднее чем в течение тридцати (30) дней.